BlueX(블루엑스) 개인정보처리방침

시행일: 2025년 7월 1일

(주)블루엑스(BlueX, Inc., 이하 "회사")는 BlueX 서비스(이하 "서비스")를 제공함에 있어 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 안전하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개한다. 본 방침은 BlueX 서비스에만 적용된다.

제 1 조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음 각 호의 목적을 위하여 개인정보를 처리한다. 처리 목적이 변경되는 경우 법령에 따라 별도 동의 또는 공지를 진행한다.

  1. 회원가입 및 본인확인
    • 이메일·전화번호 기반 계정 생성
    • 본인 여부 확인, 중복가입 방지, 계정 보호
  2. 서비스 제공 및 운영
    • AI 기반 축구 영상 분석 서비스 제공
    • 선수 신체 측정 및 피지컬 데이터 관리
    • 경기 통계·성과 분석 및 리포트 생성
    • 팀·아카데미·협회 관리 기능 제공
  3. 결제·환불 처리
    • 유료 서비스 결제 승인 및 기록 관리
    • 취소·환불 처리
    • 과오납·오납 방지
  4. AI 영상 분석 기능 제공
    • 회원 업로드 영상 분석 및 결과 제공
    • AI 모델 고도화, 서비스 운영 및 품질 개선
    • 내부 연구·통계
    • 서비스 홍보 및 마케팅 활용(비식별 또는 가공 형태 포함)

    ※ AI 분석 기능은 해당 활용에 동의해야만 이용 가능한 기능임

  5. 고객센터 운영 및 분쟁 해결
    • 이메일(contact@blue-x.ai) 문의 응대
    • 민원 처리 및 분쟁 대응
    • 신고 처리 및 위반행위 확인
  6. 서비스 개선 및 보안 강화
    • 접속기록, 기기정보, 사용 로그 분석
    • 오류 분석 및 품질 개선
    • 부정 사용, 해킹, 스팸 탐지 및 차단
  7. 법령 준수
    • 전자상거래 관련 법정 보관
    • 수사기관, 감독기관의 적법한 요청에 따른 제공

제 2 조 (처리하는 개인정보 항목)

  1. 회원가입 및 필수 정보
    • 이메일, 비밀번호, 전화번호, 닉네임(또는 이름)
    • 소속 조직 정보 (팀명, 역할 등)
  2. 서비스 이용 정보
    • 선수 프로필 정보 (이름, 생년월일, 포지션, 등번호 등)
    • 신체 측정 데이터 (키, 몸무게, 스프린트 기록 등)
    • 경기 통계 데이터
  3. 결제·환불 정보
    • 결제 승인 정보(PG사 제공)
    • 결제수단 종류(카드/계좌/가상계좌 등)
    • 환불 계좌 정보(필요 시)
  4. AI 영상 분석 정보
    • 회원이 업로드한 축구 경기 영상
    • 분석 결과 데이터 및 내부 가공 데이터
    • 영상에 포함된 얼굴·신체·동작 등 식별 가능한 영상정보
    • 선수 트래킹 데이터 (위치, 속도, 이동거리 등)
  5. 자동 수집 정보
    • 기기정보(OS, 모델, 브라우저, 앱버전)
    • 접속기록(IP, 이용 일시)
    • 이용행태 로그, 오류 로그

제 3 조 (개인정보의 수집 방법)

  1. 회원가입 과정에서 직접 입력
  2. 서비스 이용 중 자동 생성
  3. 결제 과정에서 PG사를 통해 수집
  4. 고객센터 문의 과정에서 회원 제공
  5. AI 분석 기능 이용 시 회원이 직접 업로드한 영상
  6. 조직 관리자가 등록한 선수 정보

제 4 조 (개인정보의 보유 및 이용기간)

  1. 회원 계정 정보
    • 탈퇴 시 지체 없이 삭제
    • 다만, 부정이용 방지 목적 범위에서 최소 정보(이메일·전화번호·제재 이력 등)는 일정 기간 별도 저장 가능
  2. 전자상거래 관련 기록 (법정 보관)
    • 계약 및 청약철회 기록: 5년
    • 결제 및 재화 공급 기록: 5년
    • 소비자 분쟁처리 기록: 3년
  3. 접속 기록(IP 등)
    • 통신비밀보호법 기준 3개월 이상 보관
  4. AI 영상 및 분석 데이터
    • 서비스 제공 및 품질 개선 목적 범위에서 보관
    • 회원 삭제 요청 시, 법령상 보관 의무가 없는 경우 즉시 삭제

제 5 조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 원칙적으로 개인정보를 제3자에게 제공하지 않는다. 다만, 다음 경우 예외로 제공한다.

  1. 조직 내 정보 공유 (필수)
    • 제공받는 자: 회원이 소속된 팀·아카데미·협회의 관리자
    • 제공 목적: 선수 관리, 성과 분석, 훈련 계획 수립
    • 제공 항목: 선수 프로필, 신체 측정 데이터, 경기 통계, 분석 결과
    • 보유 기간: 조직 탈퇴 및 분쟁 해결 시까지
  2. 법령에 따른 제공
    • 법원, 수사기관, 감독기관 요청 시
    • 적법한 절차에 따라 제공

제 6 조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 서비스 제공 운영을 위해 다음 업체에 개인정보 처리를 위탁한다.

  1. Amazon Web Services(AWS)
    • 위탁업무: 클라우드 서버 운영, 데이터 저장, AI 추론 서버 운영, 로그 보관
    • 보유기간: 위탁 계약 종료 시까지
  2. Supabase (한국 리전)
    • 위탁업무: 데이터베이스 운영 및 저장, 인증 서비스
    • 보유기간: 위탁 계약 종료 시까지
  3. Vercel
    • 위탁업무: 웹 애플리케이션 호스팅 및 배포
    • 보유기간: 위탁 계약 종료 시까지
  4. PG사
    • 위탁업무: 결제처리 및 결제 내역 관리

※ 회사는 위탁업체가 개인정보보호법에 따라 안전하게 정보를 처리하도록 관리·감독한다.

제 7 조 (이용자의 권리)

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대하여 다음 권리를 행사할 수 있다.

  • 열람·정정·삭제 요구
  • 처리정지 요구
  • 동의 철회

단, AI 분석 기능은 활용 동의가 서비스 제공 필수 요소이므로 동의 철회 시 해당 기능 사용 불가. 요청은 이메일(contact@blue-x.ai)을 통해 접수되며 회사는 지체 없이 조치한다.

제 8 조 (개인정보의 파기)

  1. 보유기간 경과 또는 목적 달성 시 지체 없이 파기
  2. 전자 파일: 복구 불가 방식으로 영구 삭제
  3. 문서: 분쇄 또는 소각

제 9 조 (개인정보 안전성 확보조치)

  • 접근권한 최소화 및 관리
  • 중요정보 암호화
  • 접속 기록 보관 및 위·변조 방지
  • 보안 프로그램 설치 및 정기 점검
  • 수탁자 관리·감독
  • 사고 발생 시 대응 절차 마련

제 10 조 (AI 영상 분석 정보 처리)

  1. 이용자가 AI 영상 분석 기능을 사용한 경우, 업로드 영상 및 분석 데이터는 아래 목적에 필수적으로 이용된다.
    • AI 모델 고도화 (V-JEPA, YOLO, ByteTrack 등)
    • 기능 제공 및 서비스 품질 개선
    • 내부 연구·통계
    • 서비스 홍보·마케팅 활용(비식별 또는 가공 포함)
  2. AI 분석 기능은 위 활용에 대한 동의를 전제로 제공되므로 동의 철회 시 기능 이용이 불가하다.
  3. 타인의 영상·저작물·초상권을 침해하는 업로드 행위는 전적으로 회원 책임이다.

제 11 조 (수사기관 요청 시 제공)

회사는 법령에 따라 법원·수사기관·감독기관이 적법한 절차로 요청하는 경우 요청 범위 내 개인정보를 제공할 수 있다. 회사는 이러한 제공 행위에 대하여 별도의 책임을 부담하지 않는다.

제 12 조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 관련 문의·불만처리·피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정한다.

제 13 조 (개인정보처리방침의 변경)

본 방침이 변경되는 경우 시행일 및 변경 내용을 사전에 공지한다. 중대한 변경의 경우 최소 30일 전에 공지한다.

[부칙]

본 개인정보처리방침은 2025년 7월 1일부터 시행한다.

법인명: (주)블루엑스
대표자: 박수용
사업자등록번호: 755-81-03668
주소: 충청남도 아산시 배방읍 연화로 133